برای سهولت دسترسی مشتریان و ارتقای کیفیت خدمات، کارخانه سیمان کاوان بوکان سامانه‌ای جامع و آنلاین طراحی کرده است. این سامانه امکانات متنوعی را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، بتوانند تمام امور مرتبط با خرید و حمل سیمان را مدیریت کنند.
امکانات سامانه مشتریان:
- اعلام بار آنلاین: مشتریان می‌توانند به‌صورت اینترنتی درخواست حمل بار خود را ثبت کرده و وضعیت آن را پیگیری نمایند.
- مشاهده موجودی ریالی و سیمان: هر مشتری در پروفایل اختصاصی خود، موجودی حساب ریالی و میزان سهمیه سیمان تخصیص‌یافته را به‌صورت لحظه‌ای مشاهده می‌کند.
- گزارش‌های متنوع: امکان دریافت گزارش‌های مالی، بارنامه‌ها، فاکتورها و سوابق خرید به صورت دقیق و شفاف.
- کاهش زمان و هزینه: با استفاده از این سامانه، فرآیند خرید و حمل سیمان سریع‌تر، ساده‌تر و بدون نیاز به مراجعات حضوری انجام می‌شود.
- دسترسی 24 ساعته: مشتریان در هر ساعت از شبانه‌روز و از هر نقطه، می‌توانند به سامانه متصل شده و خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند.
این سامانه بخشی از تعهد سیمان کاوان بوکان به شفافیت، رضایت مشتری و توسعه خدمات نوین است.
